Jakość potwierdzona międzynarodowym standardem
Bieszczadzkie Pogotowie Ratunkowe SPZOZ w Sanoku nieustannie doskonali jakość świadczonych usług oraz sposób zarządzania organizacją. Potwierdzeniem spełniania najwyższych standardów jest wdrożony i certyfikowany System Zarządzania Jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2015.
Certyfikacja obejmuje działalność jednostki w zakresie udzielania świadczeń opieki zdrowotnej:
- ratownictwa medycznego,
- transportu medycznego.
Stosowanie zasad systemu zarządzania jakością pozwala nam na ciągłe doskonalenie procesów, podnoszenie bezpieczeństwa pacjentów, rozwój kompetencji personelu oraz zapewnienie wysokiego poziomu świadczonych usług.
Aktualny certyfikat
Norma: PN-EN ISO 9001:2015
Jednostka certyfikująca: IQS CERT Sp. z o.o.
Zakres certyfikacji: Udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej – Ratownictwo Medyczne oraz Transport Medyczny.
Data wydania certyfikatu: 13 stycznia 2026 r.
Certyfikat ważny do: 12 stycznia 2029 r.
Numer certyfikatu: 10/38/078/26-1
Co oznacza certyfikat ISO 9001:2015?
Norma ISO 9001:2015 jest uznawanym na całym świecie standardem zarządzania jakością. Jej wdrożenie potwierdza, że organizacja działa według jasno określonych procedur, monitoruje jakość realizowanych procesów i systematycznie je doskonali.
Dla pacjentów oznacza to przede wszystkim:
- wysokie standardy organizacji pracy,
- skuteczne zarządzanie procesami medycznymi,
- ciągłe podnoszenie jakości świadczonych usług,
- rozwój kompetencji personelu,
- dbałość o bezpieczeństwo pacjentów i pracowników.
Nasze zobowiązanie
Jako jednostka systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego każdego dnia realizujemy naszą misję z najwyższą starannością. Certyfikat ISO stanowi potwierdzenie, że rozwój organizacji, jakość świadczonych usług oraz bezpieczeństwo pacjentów są dla nas priorytetem.
Regularne audyty, analiza procesów oraz wdrażanie działań doskonalących pozwalają nam utrzymywać wysoki poziom organizacyjny i skutecznie odpowiadać na potrzeby mieszkańców oraz osób przebywających na terenie naszego działania.
