Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności serwisu udostępnianego przez Bieszczadzkie Pogotowie Ratunkowe SPZOZ w Sanoku, adres: ul. Jezierskiego 21, 38-500 Sanok (dalej: „SPZOZ” lub „my”).

Wstęp

SPZOZ zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Polski Akt o Dostępności). Niniejsza deklaracja dotyczy strony internetowej https://bpr-spzoz.pl/ (dalej: „Strona internetowa”). 

Data publikacji strony internetowej: 18.08.2026 r.

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 18.08.2026 r.

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest zgodna z Polskim Aktem o Dostępności.

I. Opis funkcji zapewniających dostępność Strony internetowej:

Strona internetowa została zaprojektowana z uwzględnieniem zasad dostępności cyfrowej, zgodnych ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA. Wdrożono wytyczne w zakresie treści oraz dodatkowe funkcjonalności.

1. Serwis działa poprawnie zarówno w orientacji pionowej, jak i poziomej, co pozwala na wygodne korzystanie z urządzeń mobilnych i desktopowych.
2. Tekst może być powiększany do 200% bez utraty zawartości, rozjeżdżania się treści czy ograniczenia funkcjonalności.
3. Skróty klawiaturowe nie kolidują z innymi mechanizmami strony i są czytelnie zaimplementowane.
4. Wprowadzanie danych w formularzach nie powoduje niespodziewanych zmian kontekstu ani nie przenosi użytkownika w inne miejsce bez jego wiedzy.
5. Formularze umożliwiają automatyczne uzupełnianie wcześniej wpisanych informacji, co ogranicza konieczność ich ponownego wprowadzania.
6. Pomoc kontekstowa oraz informacje o błędach są dostępne w sposób spójny i zrozumiały dla użytkownika.
7. Materiały wideo publikowane w serwisie nie zawierają automatycznie odtwarzanego dźwięku i posiadają alternatywę tekstową opisującą ich zawartość.
8. Strona zawiera dodatkowy pasek narzędzi (tzw. belkę WCAG), który zapewnia szereg udogodnień dostępnościowych, dostępnych dla każdego użytkownika.

Dodatkowe wdrożone funkcje zostały opisane w sekcji „Udogodnienia” niniejszego dokumentu. Funkcjonalności te są sukcesywnie rozwijane i dostosowywane do aktualnych wymagań dostępności.

II. Treści niedostępne:

II.1. Treści nieobjęte Polskim Aktem o Dostępności:

Na Stronie internetowej mogą znajdować się archiwalne materiały opublikowane przed uruchomieniem obecnej wersji serwisu, które są wyłączone z obowiązku dostosowania zgodnie z art. 86 Polskiego Aktu o Dostępności. W szczególności archiwalne zdjęcia mogą nie posiadać opisów alternatywnych (atrybutów alt).

II.2. Elementy niespełniające wymogów dostępności:

Brak.

Przygotowanie deklaracji dostępności i audyty

• Data sporządzenia deklaracji: 18.08.2026 r.
• Data ostatniego audytu dostępności: 18.08.2026 r.

Deklarację sporządzono na podstawie audytu dostępności cyfrowej i protokołu wystawionego przez firmę zewnętrzną WEBimpuls Sp. z o.o.

Udogodnienia wprowadzone na Stronie internetowej

Strona internetowa https://bpr-spzoz.pl/ zawiera m.in. następujące funkcje ułatwiające dostęp osobom ze szczególnymi potrzebami: 

1. Zmiana rozmiaru tekstu – użytkownik ma możliwość łatwego zwiększenia lub zmniejszenia rozmiaru czcionki bez utraty czytelności lub rozjeżdżania się układu strony.
2. Konfiguracja kontrastu – dostępne są tryby wysokiego kontrastu oraz skali szarości, które ułatwiają korzystanie osobom z zaburzeniami wzroku.
3. Czytelna czcionka i wyrównanie tekstu – użytkownik może wybrać bardziej przejrzystą typografię oraz dostosować sposób wyrównania tekstu do swoich preferencji.
4. Zaznaczanie linków oraz kontur fokusu – aktywne linki i elementy interaktywne są podświetlane i oznaczane konturem, co ułatwia nawigację za pomocą klawiatury.
5. Responsywność – strona dostosowuje się automatycznie do wielkości ekranu i orientacji urządzenia (smartfon, tablet, laptop), co wspiera użytkowników korzystających z różnych technologii.

Uzupełnienie — funkcje dostępne na stronie (w tym z belki ułatwień dostępu):

• Mechanizm pomijania — skip link.
• Możliwość obsługi strony za pomocą klawiatury.
• Widoczny fokus wokół elementów nawigacyjnych.
• Odwrócenie kolorów.
• Monochromatyczny widok.
• Ciemny kontrast.
• Jasny kontrast.
• Niskie nasycenie.
• Wysokie nasycenie.
• Możliwość zaznaczania linków.
• Możliwość zaznaczania nagłówków.
• Możliwość powiększenia wielkości liter na stronie.
• Możliwość zwiększenia interlinii.
• Możliwość zwiększenia odstępów pomiędzy literami.
• Mapa strony i wyszukiwarka.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych:

• TAB – kolejny element,
• SHIFT + TAB – poprzedni element,
• ENTER – wybór elementu,
• [CTRL] oraz [+] aby powiększyć widok,
• [CTRL] oraz [-] aby pomniejszyć widok,
• [CTRL] oraz [0] aby zresetować powiększenie widoku do 100%.

Firefox, Chrome, Internet Explorer:

[CTRL] oraz [+] aby powiększyć widok
[CTRL] oraz [-] aby pomniejszyć widok

Opera:

[SHIFT] oraz [+] aby powiększyć widok
[SHIFT] oraz [-] aby pomniejszyć widok

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W celu uzyskania informacji lub zgłoszenia problemów z dostępnością cyfrową tej Strony internetowej możesz skontaktować się z sekretariatem Bieszczadzkiego Pogotowia Ratunkowego SPZOZ w Sanoku — mailowo: sekretariat@bpr-spzoz.pl lub telefonicznie: 13 46 28 460.

Osoba wyznaczona do realizacji spraw w zakresie dostępności cyfrowej: Tomasz Kiczorowski, e-mail: t.kiczorowski@bpr-spzoz.pl, telefon: 13 46 28 460. Tą samą drogą można składać uwagi i skargi odnośnie zapewnienia dostępności cyfrowej.

Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego (wersja dla czytników ekranowych).

Zgłaszając problem lub pytanie, podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, której dotyczy problem lub pytanie,
• opis, na czym polega problem.

Zgłoszenie może również zawierać wniosek o dostęp do treści w alternatywny sposób, np. poprzez odczytanie niedostępnego dokumentu lub opisanie zawartości materiału wideo.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego rozwiążemy zgłoszone przez Ciebie problemy lub przygotujemy stosowne informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Siedziba administracji — ul. Jezierskiego 21, 38-500 Sanok

Budynek przy ul. Jezierskiego 21, 38-500 Sanok, będący siedzibą administracji Bieszczadzkiego Pogotowia Ratunkowego SPZOZ w Sanoku, został przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do siedziby można dojechać transportem własnym, jak również środkami komunikacji publicznej MKS.

Do budynku prowadzą 2 wejścia:

• wejście główne, zlokalizowane od frontu obiektu, wyposażone w domofon oraz tablicę tyflograficzną; aby się do niego dostać, trzeba pokonać dwa stopnie,
• wejście w bocznej części budynku, wyposażone w pochylnię dla osób niepełnosprawnych umożliwiającą dostęp do wszystkich pomieszczeń w obiekcie oraz domofon.

Osoby o ograniczonej sprawności ruchowej mają możliwość skorzystania z miejsca parkingowego wyznaczonego z boku budynku, przy pochylni. Tablice informacyjne są dostępne w widoczny sposób przy głównym wejściu.

Powierzchnia komunikacyjna budynku jest wolna od barier poziomych i pionowych — korytarz znajduje się na jednym poziomie, co umożliwia bezproblemowe poruszanie się osób na wózkach. W razie potrzeby istnieje możliwość zapewnienia asysty przez pracowników przy wejściu do budynku oraz pomocy podczas załatwiania spraw.

Wszystkie pomieszczenia posiadają oznaczenia w alfabecie Braille’a. Budynek dysponuje dwiema toaletami, z czego jedna przystosowana jest dla osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach. W Sekretariacie zamontowana jest pętla indukcyjna.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach

Zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (art. 20a ust. 1–6) osoba niepełnosprawna wraz z psem asystującym ma prawo wstępu do obiektów użyteczności publicznej, między innymi do budynków opieki zdrowotnej.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Korzystanie z pomocy osoby pełniącej funkcję tłumacza migowego

W Bieszczadzkim Pogotowiu Ratunkowym SPZOZ w Sanoku pacjenci niesłyszący, mający problemy z komunikowaniem się, mogą skorzystać z pomocy osoby znającej język migowy w sytuacjach, w których załatwiane są sprawy indywidualne związane z udzielaną przez Zespół Ratownictwa Medycznego pomocą. W Sekretariacie dostępna jest również pętla indukcyjna.

Zasady organizacyjne — tryb planowy

Zgłoszenie chęci skorzystania z pomocy osoby pełniącej funkcję tłumacza języka migowego można wnieść do Bieszczadzkiego Pogotowia Ratunkowego pisemnie lub mailowo, z wykorzystaniem druku dostępnego na stronie internetowej https://bpr-spzoz.pl/.

Formularz zgłoszenia chęci skorzystania ze świadczenia usługi tłumacza języka migowego

Wypełniony formularz zgłoszenia można przekazać:

• pocztą elektroniczną: sekretariat@bpr-spzoz.pl,
• osobiście w Sekretariacie,
• faksem na numer 13 46 16 210.

Zgłoszenia dokonuje osoba uprawniona, będąca osobą niepełnosprawną, lub osoba działająca na podstawie jej upoważnienia, co najmniej na 3 dni robocze przed datą realizacji świadczenia. Po przyjęciu zgłoszenia Bieszczadzkie Pogotowie Ratunkowe zapewnia obsługę osoby uprawnionej w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym. Pracownik Pogotowia kontaktuje się bezpośrednio z osobą zgłaszającą, w sposób przez nią wskazany, potwierdzając możliwość realizacji zgłoszenia i jednocześnie ustalając sposób jego realizacji lub informuje o braku możliwości realizacji świadczenia.

Inne dane kontaktowe

Bieszczadzkie Pogotowie Ratunkowe SPZOZ w Sanoku
ul. Jezierskiego 21, 38-500 Sanok
e-mail: sekretariat@bpr-spzoz.pl
telefon: 13 46 28 460
faks: 13 46 16 210

Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich